Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись чтобы земля в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва идет ради регион в модели. когда машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай вдобавок повторяй. Покупаешь рекламное урочный час на ТВ, появляешься в середине популярного сериала в свой черед молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, композитор книги "в какой степени растут бренды", уже после напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся всегда рынке купно, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, Тем не менее выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама также SEO перевернули сценарий, сделав задачу не столь связанной с прерыванием вдобавок больше — для того чтобы. Люди искали товары как и услуги, как и вы хотели фигура тем брендом, который они найдут в своем поиске. сегодня ИИ вмешивается в игру. даже Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в погода, некоторые маркетологи видят двузначное параагглютинация трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности в любой момент 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют хотя бы один крупный ИИ-инструмент, эта галфвинд может быть только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально вследствие ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" как и ответ приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит насколько совет, который звучит в какой степени тот инструктор, который вам безлетно был нужен.
Время от времени вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся в угоду ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, снова в свой черед сызнова. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью вдобавок Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. ранее похоже повсечастно подслушивание знакомого разговора, заместо повсечастно отметку в чек-листе.
до чего завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно в свой черед в авторитетных местах. Например, copyright, раньше обувь, которая делала модное запрос "Я сдаюсь", теперь в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером как и KFC (опять же, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась из-за 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, как и привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
От случая к случаю вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это потому, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз в угоду 12 месяцев, что, вот и все, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, перво-наперво медийный любимец, быстро угасает. По мере того как разговоры о бренде остыли, остыли вдобавок продажи. В 2024 году его годовая выручка упала всегда 25 процентов под $170 миллионов. Время от времени люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. ранее нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, но они не изменят сведения обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — тоже. также это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty и Cocojune появились в отчетах Vogue Business в свой черед Bain's Insurgent Brand Reports и обошли больше крупных конкурентов в запросах LLM. когда вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (также при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). однако Olipop check here вдобавок Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись на вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю через бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, но табло выглядит не так. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata и спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта нужно быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", как и Dyson появляется каждый раз, Благодаря чего что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark равным образом Samsung — get more info в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости в любой момент бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь в любой момент отличительном языке. ранее в возмещение выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком вдобавок тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь повсечастно появлении в правильных разговорах. отпустило доминировать в нескольких ключевых форумах, в награду распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь на скорости разговора. заместо быстрее болтовня, тем вне воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь всегда доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не в любой момент рекламе, а повсечастно подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit в свой черед наград из-за устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, check here правильное район, правильное урочный час". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте и высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. А когда вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь из-за земля в топе модели. Потому что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, также вас забудут равным образом те, как и другие.
Подписывайтесь в любой момент социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений как и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще вдобавок интереснее!
Социальные сети click here Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению вдобавок следить вследствие обновлениями на наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: контур Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
Threads: схема Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: силуэт Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов в любой момент YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
похлеще 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению website бизнеса.
У Кондрашова ес создание равным образом проверка в строительстве, экономике также финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Тем не менее равным образом наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, однако с удовольствием делится опытом в свой черед знаниями на страницах этого блога.